あなたは、「実務以外で管理職に必要なことを知りたい」「部下に信頼される上司になりたい」と思っているのではないでしょうか。
いざ、あなたが管理職に就いたとき、部下が自然とついてきてくれるような上司になっていたいですよね。
そこで本記事では、実務以外に管理職が求められている7つのスキルについてお伝えしていきます。
この記事を読めば、きっとあなたは管理職として、リーダーシップを発揮して、職場を盛り上げていけるでしょう。読み進めて参考にしてくださいね。
管理職は実務以外に求められている能力がある
管理職の方は、実務以外に求められている能力が大きく分けて3つあります。
- 業務に必要な能力や知識
- 部下を育てる能力
- 物事を長期的に見る力
管理職の方は実務ばかりこなしていても、組織全体の成果につながりにくいです。
実務以外に上記の3点に意識してみることで、より大きな成果を出せるでしょう。
「管理職として、具体的にどんなスキルを身に付ければいいのかな」という方もいるでしょう。次の項目では、管理職に必要な7つのスキルについて伝えていきますね。
実務能力以外で管理職に必要な「7つ」のスキル

ここでは、実務以外に管理職に必要な7つのスキルについて、お伝えしていきますね。
- 目標や目的を伝え続ける
- 部下の実務のサポートする
- 1人前の部下を育てる
- 常に情報収集をする
- 職場の環境を整える
- 物事を論理的に考える
- どんな相手ともコミュニケーションをとる
特に、管理職に必要なスキルは、「目標や目的を伝え続ける」ことです。
明確な目標や目的を伝えることで、部下は仕事がしやすくなり、大きな成果を出してくれるでしょう。
次の項目から、管理職の実務以外に必要なスキルを順番に、詳しくお伝えしていきます。読み進めて参考にしてくださいね。
管理職が実務以外に必要なスキル①【目標・目的を伝える】

はじめに紹介する、管理職の実務以外に必要なスキルは、「目標や目的を伝え続ける」ことです。
リーダーとして、チームをまとめるうえで、「目標や目的」が定まっていないと、部下はどのような行動をしたらいいか分からなくなってしまいます。
その結果、部下は良かれと思って行動したことに対して指摘を受け、評価がされづらくなり、仕事のやりがいを失ってしまうでしょう。
「明確な目標や目的」があれば、部下1人1人が考えて行動して、チームを良い結果に進めてくれるはずです。
管理職が実務以外に必要なスキル②【部下のサポート】

2つ目に紹介する、管理職の実務以外に必要なスキルは、「部下の実務のサポートをする」ことです。
部下は仕事をするうえで、トラブルや困りごとが出てくるはずです。
管理職の方がトラブルや困りごとを解決してあげると、部下の信頼を得ると同時に、実務推進のサポートにもつながるのです。
「A君、なにやら顔色が悪いな」と、ちょっとしたことでも話を聞きに行ってあげることで、部下の不安感は減るでしょう。
管理職が実務以外に必要なスキル③【部下を育てる】

3つ目に紹介する、管理職の実務以外に必要なことは、「1人前の部下を育てる」ことです。
管理職は、「部下の教育」も必要なスキルの1つです。部下の教育をしておくことで、業務を任せやすくなります。
部下は仕事の幅が増えることで、やりがいも増え、モチベーションアップにつながるでしょう。
「A君、最近仕事に張り合いがないように見えるな」という場合は、新しい仕事を教えてあげることで、部下の仕事に対する気持ちも上がるかもしれません。
管理職が実務以外に必要なスキル④【常に情報収集する】

4つ目に紹介する、管理職の実務以外に必要なことは、「常に情報収集する」ことです。
管理職になると、新たなプロジェクトや企画を立てるために、トレンドに対してのアンテナを張っておく必要があります。
そのため、様々な業種や職種の方から話を聞きに行くために、セミナーや異業種の交流会に参加することが必要になってきます。
新しいプロジェクトや企画を立てることで、部下の刺激につながったり、企画を通して成長させたりできるでしょう。
管理職が実務以外に必要なこと⑤【職場環境を整える】

5つ目に紹介する、管理職の実務以外に必要なスキルは、「職場の環境を整える」ことです。
実務を進める部下にとって、整った職場環境は、生産性の高い仕事をしやすくなります。以下の例を参考にしてくださいね。
- 清潔感のあるオフィス
- 残業が少ない、または無い
- 同僚や上司とのコミュニケーションが取れている
- 仕事にやりがいを感じている
- 会社への悪口が少ない
仕事をするうえで、切り離せないことは、人間関係によるストレスです。
ストレスを感じている部下は、意外と自分から話をしてくれない可能性があります。一度腹を割って話してみるのもいいかもしれません。
管理職が実務以外に必要なスキル⑥【論理的に考える】

6つ目に紹介する、管理職の実務以外に必要なスキルは、「物事を論理的に考える」ことです。
管理職の方は、日々のトラブルや困りごとを解決する役割もあるため、1つ1つの問題を順序立てて解決に導くことが求められてきます。
予想外なトラブルで慌てている部下がいたら、冷静に解決策を提示することで、部下は安心して問題解決にあたれるでしょう。
ちょっとでも感情的な言葉をかけてしまうと、部下のモチベーション低下につながってしまうので、注意しましょう。
管理職が実務以外に必要なスキル⑦【コミュニケーション】

最後に紹介する、管理職の実務以外に必要なスキルは、「どんな相手ともコミュニケーションができる」ことです。
管理職の方は、実務をしている方よりも、部下や他業界の方とのコミュニケーションが多いです。
そのため、相手を選ばずにどんな立場の人に対しても、相手を尊重してコミュニケーションをする必要があるのです。
もし、「あそこの○○さん、社長だから良い顔をしておこう」なんて考えていると、あなたの部下からの信頼を失うかもしれませんよ。
【まとめ】管理職としてのスキルを身に付けておこう

今回は、管理職の実務以外に必要な7つのスキルをお伝えしてきました。
管理職は、実務の延長線上の業務ではなく、全く違った目線で仕事を見る必要があります。
違った目線で仕事を見ることで、部下1人1人を分析したり、企画やプロジェクトのアイデアが浮かんできたりするでしょう。
「管理職ならではの考え方を1つでも学んでおきたい!」という方は、以下の記事でおすすめな本を紹介しています。参考にしてくださいね。
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